Datenschutzerklarung

Informationen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten

1. Verantwortlicher

H.I.R.N. Multiservice GmbH

Leisstr. 10

47443 Moers

Deutschland

Telefon: +49 (0) 171 8436728

E-Mail: info@hirn-multiservice.de

Vertretungsberechtigte Personen: Geschaftsfuhrung der H.I.R.N. Multiservice GmbH

Impressum: https://hirn-multiservice.de/imprint

2. Ubersicht der Verarbeitungen

Die nachfolgende Ubersicht fasst die Arten der verarbeiteten Daten und die Zwecke ihrer Verarbeitung zusammen und verweist auf die betroffenen Personen.

Arten der verarbeiteten Daten

  • Bestandsdaten (z. B. der vollstandige Name, Wohnadresse, Kontaktinformationen, Kundennummer etc.)
  • Kontaktdaten (z. B. Post- und E-Mail-Adressen, Telefonnummern)
  • Inhaltsdaten (z. B. textliche oder bildliche Nachrichten und Beitrage sowie die sie betreffenden Informationen wie Angaben zur Autorenschaft oder Zeitpunkt der Erstellung)
  • Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensitat und -frequenz, verwendete Geratetyen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen)
  • Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen)
  • Vertragsdaten (z. B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie)
  • Zahlungsdaten (z. B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie)

Kategorien betroffener Personen

  • Kunden und Interessenten
  • Kommunikationspartner
  • Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten)
  • Geschafts- und Vertragspartner
  • Bewerber

Zwecke der Verarbeitung

  • Erbringung vertraglicher Leistungen und Erfullung vertraglicher Pflichten
  • Kommunikation (Beantwortung von Kontaktanfragen, Kommunikation via E-Mail, Telefon, Post)
  • Sicherheitsmassnahmen
  • Reichweitenmessung (z. B. Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender Besucher)
  • Tracking (z. B. interessens-/verhaltensbezogenes Profiling, Nutzung von Cookies)
  • Buroorganisation und administrative Verwaltungstatigkeiten
  • Marketing und Vertrieb
  • Verwaltung und Beantwortung von Anfragen
  • Feedback (z. B. Sammeln von Feedback via Online-Formular)
  • Profile mit nutzerbezogenen Informationen (Erstellen von Nutzerprofilen)
  • Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit
  • Informationstechnische Infrastruktur (Betrieb und Bereitstellung von Informationssystemen und technischen Geraten wie Computern, Servern etc.)
  • Geschaftsprozesse und betriebswirtschaftliche Verfahren

3. Massgebliche Rechtsgrundlagen

Massgebliche Rechtsgrundlagen nach der DSGVO: Im Folgenden erhalten Sie eine Ubersicht der Rechtsgrundlagen der DSGVO, auf deren Basis wir personenbezogene Daten verarbeiten. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass neben den Regelungen der DSGVO nationale Datenschutzvorgaben in Ihrem bzw. unserem Wohn- oder Sitzland gelten konnen. Sollten ferner im Einzelfall speziellere Rechtsgrundlagen massgeblich sein, teilen wir Ihnen diese in der Datenschutzerklarung mit.

  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO): Die betroffene Person hat ihre Einwilligung in die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten fur einen spezifischen Zweck oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben.
  • Vertragserfullung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO): Die Verarbeitung ist fur die Erfullung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchfuhrung vorvertraglicher Massnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen.
  • Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO): Die Verarbeitung ist zur Erfullung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der der Verantwortliche unterliegt.
  • Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO): Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten notwendig, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, uberwiegen.

Nationale Datenschutzregelungen in Deutschland: Zusatzlich zu den Datenschutzregelungen der DSGVO gelten nationale Regelungen zum Datenschutz in Deutschland. Hierzu gehort insbesondere das Gesetz zum Schutz vor Missbrauch personenbezogener Daten bei der Datenverarbeitung (Bundesdatenschutzgesetz - BDSG). Das BDSG enthalt insbesondere Spezialregelungen zum Recht auf Auskunft, zum Recht auf Loschung, zum Widerspruchsrecht, zur Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten, zur Verarbeitung fur andere Zwecke und zur Ubermittlung sowie automatisierten Entscheidungsfindung im Einzelfall einschliesslich Profiling. Ferner kann das Landesdatenschutzgesetz von Nordrhein-Westfalen (DSG NRW) zur Anwendung gelangen.

4. Sicherheitsmassnahmen

Wir treffen nach Massgabe der gesetzlichen Vorgaben unter Berucksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstande und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeiten und des Ausmasses der Bedrohung der Rechte und Freiheiten naturlicher Personen geeignete technische und organisatorische Massnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewahrleisten.

Zu den Massnahmen gehoren insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit, Integritat und Verfugbarkeit von Daten durch Kontrolle des physischen und elektronischen Zugangs zu den Daten als auch des sie betreffenden Zugriffs, der Eingabe, der Weitergabe, der Sicherung der Verfugbarkeit und ihrer Trennung. Des Weiteren haben wir Verfahren eingerichtet, die eine Wahrnehmung von Betroffenenrechten, die Loschung von Daten und Reaktionen auf die Gefahrdung der Daten gewahrleisten. Ferner berucksichtigen wir den Schutz personenbezogener Daten bereits bei der Entwicklung bzw. Auswahl von Hardware, Software sowie Verfahren entsprechend dem Prinzip des Datenschutzes, durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen.

TLS/SSL-Verschlusselung (https): Um die Daten der Nutzer, die uber unsere Online-Dienste ubertragen werden, zu schutzen, verwenden wir eine TLS/SSL-Verschlusselung. Secure Sockets Layer (SSL) bzw. Transport Layer Security (TLS) ist die Standardtechnologie zur Sicherung von Internetverbindungen durch Verschlusselung der zwischen einer Website oder App und einem Browser (oder zwischen zwei Servern) ubertragenen Daten. Sie erkennen eine verschlusselte Verbindung an dem Schloss-Symbol in der Adressleiste Ihres Browsers.

5. Ubermittlung von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Verarbeitung von personenbezogenen Daten kommt es vor, dass diese an andere Stellen, Unternehmen, rechtlich selbststandige Organisationseinheiten oder Personen ubermittelt oder ihnen gegenuber offengelegt werden. Zu den Empfangern dieser Daten konnen z. B. mit IT-Aufgaben beauftragte Dienstleister gehoren oder Anbieter von Diensten und Inhalten, die in eine Website eingebunden werden. In solchen Fallen beachten wir die gesetzlichen Vorgaben und schliessen insbesondere entsprechende Vertrage bzw. Vereinbarungen, die dem Schutz Ihrer Daten dienen, mit den Empfangern Ihrer Daten ab.

Datenubermittlung innerhalb der Organisation: Wir konnen personenbezogene Daten an andere Stellen innerhalb unserer Organisation ubermitteln oder ihnen den Zugriff auf diese Daten gewahren. Sofern diese Weitergabe zu administrativen Zwecken erfolgt, beruht die Weitergabe der Daten auf unseren berechtigten unternehmerischen und betriebswirtschaftlichen Interessen oder erfolgt, sofern sie zur Erfullung unserer vertragsbezogenen Verpflichtungen erforderlich ist, oder wenn eine Einwilligung der Betroffenen oder eine gesetzliche Erlaubnis vorliegt.

6. Loschung von Daten

Die von uns verarbeiteten Daten werden nach Massgabe der gesetzlichen Vorgaben geloscht, sobald die fur die Verarbeitung zugrundeliegenden Einwilligungen widerrufen werden oder sonstige Erlaubnisse entfallen (z. B. wenn der Zweck der Verarbeitung dieser Daten entfallen ist oder sie fur den Zweck nicht erforderlich sind). Sofern die Daten nicht geloscht werden, weil sie fur andere und gesetzlich zulassige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung auf diese Zwecke beschrankt. D. h., die Daten werden gesperrt und nicht fur andere Zwecke verarbeitet. Das gilt z. B. fur Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Grunden aufbewahrt werden mussen oder deren Speicherung zur Geltendmachung, Ausubung oder Verteidigung von Rechtsanspruchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen naturlichen oder juristischen Person erforderlich ist.

Unsere Datenschutzhinweise konnen ferner weitere Angaben zu der Aufbewahrung und Loschung von Daten beinhalten, die fur die jeweiligen Verarbeitungen vorrangig gelten.

Aufbewahrungsfristen

  • 10 Jahre: Aufbewahrungsfrist fur Bucher und Aufzeichnungen, Jahresabschlusse, Inventare, Lageberichte, Eroffnungsbilanz, Buchungsbelege und Rechnungen, Buchungsanweisungen und sonstige Organisationsunterlagen (240, 257 Abs. 1 Nr. 1, 4 HGB, 147 Abs. 1 Nr. 1, 4 AO)
  • 6 Jahre: Aufbewahrungsfrist fur empfangene und Kopien von abgesandten Handelsbriefen, Geschaftspapieren, Unterlagen nach Artikel 15 Absatz 1 und Artikel 163 des Zollkodex der Union (257 Abs. 1 Nr. 2, 3 HGB, 147 Abs. 1 Nr. 2, 3, 5 AO)
  • 3 Jahre: Regelverjahrungsfrist fur Anspruche (195 BGB)

7. Rechte der betroffenen Personen

Ihnen stehen als Betroffene nach der DSGVO verschiedene Rechte zu, die sich insbesondere aus Art. 15 bis 21 DSGVO ergeben:

  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Grunden, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch fur ein auf diese Bestimmungen gestutztes Profiling. Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch fur das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
  • Widerrufsrecht bei Einwilligungen: Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen.
  • Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, eine Bestatigung daruber zu verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden und auf Auskunft uber diese Daten sowie auf weitere Informationen und Kopie der Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben entsprechend den gesetzlichen Vorgaben das Recht, die Vervollstandigung der Sie betreffenden Daten oder die Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen Daten zu verlangen.
  • Recht auf Loschung und Einschrankung der Verarbeitung (Art. 17, 18 DSGVO): Sie haben nach Massgabe der gesetzlichen Vorgaben das Recht, zu verlangen, dass Sie betreffende Daten unverzuglich geloscht werden, bzw. alternativ nach Massgabe der gesetzlichen Vorgaben eine Einschrankung der Verarbeitung der Daten zu verlangen.
  • Recht auf Datenubertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Sie betreffende Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, nach Massgabe der gesetzlichen Vorgaben in einem strukturierten, gangigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Ubermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu fordern.
  • Beschwerde bei Aufsichtsbehorde: Sie haben unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehorde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewohnlichen Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmasslichen Verstosses, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die Vorgaben der DSGVO verstosst. Die zustandige Aufsichtsbehorde fur Nordrhein-Westfalen ist: Landesbeauftragte fur Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Postfach 20 04 44, 40102 Dusseldorf.

8. Einsatz von Cookies

Cookies sind kleine Textdateien bzw. sonstige Speichervermerke, die Informationen auf Endgeraten speichern und aus ihnen auslesen. Zum Beispiel, um den Log-in-Status in einem Nutzerkonto, einen Warenkorbinhalt in einem E-Shop, die aufgerufenen Inhalte oder verwendete Funktionen eines Onlineangebots zu speichern. Cookies konnen ferner zu unterschiedlichen Zwecken eingesetzt werden, z. B. zu Zwecken der Funktionsfahigkeit, der Sicherheit und des Komforts von Onlineangeboten sowie der Erstellung von Analysen der Besucherstrome.

Hinweise zur Einwilligung: Wir setzen Cookies im Einklang mit den gesetzlichen Vorschriften ein. Daher holen wir von den Nutzern eine vorherige Einwilligung ein, es sei denn, diese ist nicht gesetzlich gefordert. Eine Einwilligung ist insbesondere nicht notwendig, wenn das Speichern und das Auslesen der Informationen, also auch von Cookies, unbedingt erforderlich sind, um dem Nutzer einen von ihm ausdrucklich gewunschten Telemediendienst (also unser Onlineangebot) zur Verfugung zu stellen. Zu den unbedingt erforderlichen Cookies gehoren in der Regel Cookies mit Funktionen, die der Anzeige und Laufffahigkeit des Onlineangebotes, dem Lastausgleich, der Sicherheit, der Speicherung der Praferenzen und Auswahlmoglichkeiten der Nutzer oder ahnlichen mit der Bereitstellung der Haupt- und Nebenfunktionen des von den Nutzern angeforderten Onlineangebotes zusammenhangenden Zwecken dienen. Die widerrufliche Einwilligung wird gegenuber den Nutzern deutlich kommuniziert und enthalt die Informationen zu der jeweiligen Cookie-Nutzung.

Hinweise zu datenschutzrechtlichen Rechtsgrundlagen: Auf welcher datenschutzrechtlichen Rechtsgrundlage wir die personenbezogenen Daten der Nutzer mithilfe von Cookies verarbeiten, hangt davon ab, ob wir sie um eine Einwilligung bitten. Falls die Nutzer akzeptieren, ist die Rechtsgrundlage der Verwertung ihrer Daten die erklarte Einwilligung. Andernfalls werden die mithilfe von Cookies verwerteten Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z. B. an einem betriebswirtschaftlichen Betrieb unseres Onlineangebotes und der Verbesserung seiner Nutzbarkeit) verarbeitet oder, sofern dies im Rahmen der Erfullung unserer vertraglichen Pflichten erfolgt, wenn der Einsatz von Cookies erforderlich ist, um unsere vertraglichen Pflichten zu erfullen. Zu welchen Zwecken die Cookies von uns verwertet werden, daruber klaren wir im Laufe dieser Datenschutzerklarung oder im Rahmen von unseren Einwilligungs- und Verarbeitungsprozessen auf.

Arten von Cookies:

  • Notwendige (essenzielle) Cookies: Cookies, die fur die Bereitstellung des Onlineangebots zwingend erforderlich sind (technische Notwendigkeit).
  • Statistik-Cookies: Cookies zur anonymisierten Analyse der Website-Nutzung.
  • Marketing-Cookies: Cookies, die genutzt werden, um Nutzern relevante Werbung anzuzeigen.

Speicherdauer: Im Hinblick auf die Speicherdauer werden die folgenden Arten von Cookies unterschieden:

  • Temporare Cookies (auch: Session- oder Sitzungscookies): Temporare Cookies werden spatestens geloscht, nachdem ein Nutzer ein Onlineangebot verlassen und sein Endgerat (z. B. Browser oder mobile Applikation) geschlossen hat.
  • Permanente Cookies: Permanente Cookies bleiben auch nach dem Schliessen des Endgerats gespeichert. So konnen beispielsweise der Log-in-Status gespeichert und bevorzugte Inhalte direkt angezeigt werden, wenn der Nutzer eine Website erneut besucht. Ebenso konnen die mithilfe von Cookies erhobenen Daten der Nutzer zur Reichweitenmessung verwendet werden.

Allgemeine Hinweise zum Widerruf und Widerspruch (sog. "Opt-Out"): Nutzer konnen die von ihnen abgegebenen Einwilligungen jederzeit widerrufen und der Verarbeitung entsprechend den gesetzlichen Vorgaben widersprechen. Hierzu konnen Nutzer unter anderem die Verwendung von Cookies in den Einstellungen ihres Browsers einschranken (wobei dadurch auch die Funktionalitat unseres Onlineangebotes eingeschrankt werden kann). Ein Widerspruch gegen die Verwendung von Cookies zu Onlinemarketingzwecken kann auch uber die Websites https://optout.aboutads.info und https://www.youronlinechoices.com/ erklart werden.

Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO). Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).

9. Bereitstellung des Onlineangebots und Webhosting

Wir verarbeiten die Daten der Nutzer, um ihnen unsere Online-Dienste zur Verfugung stellen zu konnen. Zu diesem Zweck verarbeiten wir die IP-Adresse des Nutzers, die notwendig ist, um die Inhalte und Funktionen unserer Online-Dienste an den Browser bzw. das Endgerat der Nutzer zu ubermitteln.

  • Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe, Verweildauer, Klickpfade); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen); Inhaltsdaten (z. B. textliche oder bildliche Nachrichten und Beitrage).
  • Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
  • Zwecke der Verarbeitung: Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit; Informationstechnische Infrastruktur; Sicherheitsmassnahmen.
  • Aufbewahrung und Loschung: Loschung entsprechend den Angaben im Abschnitt "Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Loschung".
  • Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

  • Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles: Der Zugriff auf unser Onlineangebot wird in Form von sogenannten "Server-Logfiles" protokolliert. Zu den Serverlogfiles konnen die Adresse und der Name der abgerufenen Webseiten und Dateien, Datum und Uhrzeit des Abrufs, ubertragene Datenmengen, Meldung uber erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite) und im Regelfall IP-Adressen und der anfragende Provider gehoren. Die Serverlogfiles konnen zum einen zu Sicherheitszwecken eingesetzt werden, z. B. um eine Uberlastung der Server zu vermeiden (insbesondere im Fall von missbraulichen Angriffen, sogenannten DDoS-Attacken), und zum anderen, um die Auslastung der Server und ihre Stabilitat sicherzustellen.
    Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
    Loschung von Daten: Logfile-Informationen werden fur die Dauer von maximal 30 Tagen gespeichert und danach geloscht oder anonymisiert. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgultigen Klarung des jeweiligen Vorfalls von der Loschung ausgenommen.
  • IONOS: Leistungen auf dem Gebiet der Bereitstellung von informationstechnischer Infrastruktur und verbundenen Dienstleistungen (z. B. Speicherplatz und/oder Rechenkapazitaten); Dienstanbieter: IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.ionos.de; Datenschutzerklarung: https://www.ionos.de/terms-gtc/datenschutzerklaerung/; Auftragsverarbeitungsvertrag: https://www.ionos.de/hilfe/datenschutz/auftragsverarbeitung/. Die Server von IONOS befinden sich in Deutschland, sodass die Daten innerhalb der EU/des EWR verarbeitet werden und kein Drittlandtransfer stattfindet.

10. Kontakt- und Anfrageverwaltung

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z. B. per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder via soziale Medien) sowie im Rahmen bestehender Nutzer- und Geschaftsbeziehungen werden die Angaben der anfragenden Personen verarbeitet, soweit dies zur Beantwortung der Kontaktanfragen und etwaiger angefragter Massnahmen erforderlich ist.

  • Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z. B. der vollstandige Name, Wohnadresse, Kontaktinformationen); Kontaktdaten (z. B. Post- und E-Mail-Adressen, Telefonnummern); Inhaltsdaten (z. B. textliche oder bildliche Nachrichten und Beitrage); Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben).
  • Betroffene Personen: Kommunikationspartner.
  • Zwecke der Verarbeitung: Kommunikation; Verwaltung und Beantwortung von Anfragen; Feedback (z. B. Sammeln von Feedback via Online-Formular); Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.
  • Aufbewahrung und Loschung: Loschung entsprechend den Angaben im Abschnitt "Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Loschung".
  • Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Vertragserfullung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).

Weitere Hinweise:

Kontaktformular: Bei Kontaktaufnahme uber unser Kontaktformular, per E-Mail oder andere Kommunikationswege verarbeiten wir die uns ubermittelten personenbezogenen Daten zur Beantwortung und Bearbeitung des jeweiligen Anliegens. Dies umfasst in der Regel Angaben wie Name, Kontaktinformationen und gegebenenfalls weitere Informationen, die uns mitgeteilt werden und zur angemessenen Bearbeitung erforderlich sind. Wir nutzen diese Daten ausschliesslich fur den angegebenen Zweck der Kontaktaufnahme und die damit verbundene technische Administration. Rechtsgrundlagen: Vertragserfullung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

11. Newsletter und elektronische Benachrichtigungen

Wir versenden Newsletter, E-Mails und weitere elektronische Benachrichtigungen (nachfolgend "Newsletter") ausschliesslich mit der Einwilligung der Empfanger oder auf einer gesetzlichen Grundlage. Sofern im Rahmen einer Anmeldung zum Newsletter dessen Inhalte konkret umschrieben werden, sind sie fur die Einwilligung der Nutzer massgeblich. Im Ubrigen enthalten unsere Newsletter Informationen zu unseren Leistungen und uns.

Um sich zu unserem Newsletter anzumelden, reicht es grundsatzlich aus, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben. Wir konnen Sie jedoch bitten, einen Namen zwecks personlicher Ansprache im Newsletter oder weitere Angaben, sofern diese fur die Zwecke des Newsletters erforderlich sind, zu tatigen.

Double-Opt-In-Verfahren: Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt grundsatzlich in einem so genannten Double-Opt-In-Verfahren. D. h., Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie um die Bestatigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Diese Bestatigung ist notwendig, damit sich niemand mit fremden E-Mail-Adressen anmelden kann. Die Anmeldungen zum Newsletter werden protokolliert, um den Anmeldeprozess entsprechend den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu konnen. Hierzu gehort die Speicherung des Anmelde- und des Bestatigungszeitpunkts sowie der IP-Adresse.

Loschung und Einschrankung der Verarbeitung: Wir konnen die ausgetragenen E-Mail-Adressen bis zu drei Jahre auf Grundlage unserer berechtigten Interessen speichern, bevor wir sie loschen, um eine ehemals gegebene Einwilligung nachweisen zu konnen. Die Verarbeitung dieser Daten wird auf den Zweck einer moglichen Abwehr von Anspruchen beschrankt. Ein individueller Loschungsantrag ist jederzeit moglich, sofern zugleich das ehemalige Bestehen einer Einwilligung bestatigt wird.

  • Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).

12. Webanalyse, Monitoring und Optimierung

Die Webanalyse (auch als "Reichweitenmessung" bezeichnet) dient der Auswertung der Besucherstrome unseres Onlineangebotes und kann Verhalten, Interessen oder demografische Informationen zu den Besuchern, wie beispielsweise Alter oder Geschlecht, als pseudonyme Werte umfassen. Mithilfe der Reichweitenanalyse konnen wir zum Beispiel erkennen, zu welcher Zeit unser Onlineangebot oder dessen Funktionen oder Inhalte am haufigsten genutzt werden, oder zur Wiederverwendung einladen. Ebenso ist es uns moglich nachzuvollziehen, welche Bereiche der Optimierung bedurfen.

  • Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensitat und -frequenz, verwendete Geratetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern).
  • Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
  • Zwecke der Verarbeitung: Reichweitenmessung (z. B. Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender Besucher); Profile mit nutzerbezogenen Informationen (Erstellen von Nutzerprofilen); Tracking; Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.
  • Sicherheitsmassnahmen: IP-Masking (Pseudonymisierung der IP-Adresse).
  • Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).

13. Onlinemarketing

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu Onlinemarketingzwecken, worunter insbesondere die Vermarktung von Werbeflachen oder Darstellung von werbenden und sonstigen Inhalten (zusammenfassend als "Inhalte" bezeichnet) anhand potenzieller Interessen der Nutzer sowie die Messung ihrer Effektivitat fallen kann.

Zu diesen Zwecken werden sogenannte Nutzerprofile angelegt und in einer Datei (dem sogenannten "Cookie") gespeichert oder ahnliche Verfahren genutzt, mittels derer die fur die Darstellung der vorgenannten Inhalte relevanten Angaben zum Nutzer gespeichert werden. Zu diesen Angaben konnen z. B. betrachtete Inhalte, besuchte Webseiten, genutzte Onlinenetzwerke, aber auch Kommunikationspartner und technische Angaben wie der verwendete Browser, das verwendete Computersystem sowie Angaben zu Nutzungszeiten und genutzten Funktionen gehoren.

  • Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten; Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten; Bestandsdaten; Kontaktdaten; Inhaltsdaten.
  • Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
  • Zwecke der Verarbeitung: Reichweitenmessung; Tracking; Marketing; Profile mit nutzerbezogenen Informationen; Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.
  • Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

14. Prasenzen in sozialen Netzwerken (Social Media)

Wir unterhalten Onlineprasenzen innerhalb sozialer Netzwerke und verarbeiten in diesem Rahmen Nutzerdaten, um mit den dort aktiven Nutzern zu kommunizieren oder Informationen uber uns anzubieten.

Wir weisen darauf hin, dass dabei Nutzerdaten ausserhalb des Raumes der Europaischen Union verarbeitet werden konnen. Hierdurch konnen sich fur die Nutzer Risiken ergeben, weil so zum Beispiel die Durchsetzung der Nutzerrechte erschwert werden konnte.

Ferner werden die Daten der Nutzer innerhalb sozialer Netzwerke im Regelfall fur Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeitet. So konnen beispielsweise anhand des Nutzungsverhaltens und sich daraus ergebender Interessen der Nutzer Nutzungsprofile erstellt werden. Letztere finden moglicherweise wiederum Verwendung, um beispielsweise Werbeanzeigen innerhalb und ausserhalb der Netzwerke zu schalten, die mutmasslich den Interessen der Nutzer entsprechen. Zu diesen Zwecken werden im Regelfall Cookies auf den Rechnern der Nutzer gespeichert, in denen das Nutzungsverhalten und die Interessen der Nutzer gespeichert werden. Zudem konnen in den Nutzungsprofilen auch Daten unabhangig von den von den Nutzern verwendeten Geraten gespeichert werden (insbesondere, wenn sie Mitglieder der jeweiligen Plattformen und dort eingeloggt sind).

Fur eine detaillierte Darstellung der jeweiligen Verarbeitungsformen und der Widerspruchsmoglichkeiten (Opt-Out) verweisen wir auf die Datenschutzerklarungen und Angaben der Betreiber der jeweiligen Netzwerke.

  • Verarbeitete Datenarten: Kontaktdaten; Inhaltsdaten; Nutzungsdaten; Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten.
  • Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
  • Zwecke der Verarbeitung: Kommunikation; Feedback; Marketing.
  • Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Verwendete Plattformen und Dienste:

15. Plugins und eingebettete Funktionen sowie Inhalte

Wir binden in unser Onlineangebot Funktions- und Inhaltselemente ein, die von den Servern ihrer jeweiligen Anbieter (nachfolgend als "Drittanbieter" bezeichnet) bezogen werden. Dabei kann es sich zum Beispiel um Grafiken, Videos oder Stadtplane handeln (nachfolgend einheitlich als "Inhalte" bezeichnet).

Die Einbindung setzt immer voraus, dass die Drittanbieter dieser Inhalte die IP-Adresse der Nutzer verarbeiten, da sie ohne IP-Adresse die Inhalte nicht an deren Browser senden konnten. Die IP-Adresse ist damit fur die Darstellung dieser Inhalte oder Funktionen erforderlich. Wir bemuhen uns, nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Drittanbieter konnen ferner sogenannte Pixel-Tags (unsichtbare Grafiken, auch als "Web Beacons" bezeichnet) fur statistische oder Marketingzwecke verwenden. Durch die "Pixel-Tags" konnen Informationen, wie der Besucherverkehr auf den Seiten dieser Website, ausgewertet werden. Die pseudonymen Informationen konnen ferner in Cookies auf dem Gerat der Nutzer gespeichert werden und unter anderem technische Informationen zum Browser und zum Betriebssystem, zu verweisenden Webseiten, zur Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung unseres Onlineangebotes enthalten als auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen verbunden werden.

  • Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten; Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten; Bestandsdaten; Kontaktdaten; Inhaltsdaten.
  • Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
  • Zwecke der Verarbeitung: Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.
  • Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Verwendete Dienste und Diensteanbieter:

  • Google Fonts (Bezug vom Google Server): Bezug von Schriftarten (und Symbolen) zum Zwecke einer technisch sicheren, wartungsfreien und effizienten Nutzung von Schriftarten und Symbolen im Hinblick auf Aktualitat und Ladezeiten, deren einheitliche Darstellung und Berucksichtigung moglicher lizenzrechtlicher Beschrankungen. Dem Anbieter der Schriftarten wird die IP-Adresse des Nutzers mitgeteilt, damit die Schriftarten im Browser des Nutzers zur Verfugung gestellt werden konnen. Daruber hinaus werden technische Daten (Spracheinstellungen, Bildschirmauflosung, Betriebssystem, verwendete Hardware) ubermittelt, die fur die Bereitstellung der Schriftarten in Abhangigkeit von den verwendeten Geraten und der technischen Umgebung notwendig sind. Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://fonts.google.com/; Datenschutzerklarung: https://policies.google.com/privacy.
  • Google Maps: Wir binden die Landkarten des Dienstes "Google Maps" des Anbieters Google ein. Zu den verarbeiteten Daten konnen insbesondere IP-Adressen und Standortdaten der Nutzer gehoren. Dienstanbieter: Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://maps.google.com; Datenschutzerklarung: https://policies.google.com/privacy.

16. Anderung und Aktualisierung

Wir bitten Sie, sich regelmasig uber den Inhalt unserer Datenschutzerklarung zu informieren. Wir passen die Datenschutzerklarung an, sobald die Anderungen der von uns durchgefuhrten Datenverarbeitungen dies erforderlich machen. Wir informieren Sie, sobald durch die Anderungen eine Mitwirkungshandlung Ihrerseits (z. B. Einwilligung) oder eine sonstige individuelle Benachrichtigung erforderlich wird.

Sofern wir in dieser Datenschutzerklarung Adressen und Kontaktinformationen von Unternehmen und Organisationen angeben, bitten wir zu beachten, dass die Adressen sich im Laufe der Zeit andern konnen und bitten die Angaben vor Kontaktaufnahme zu prufen.

Weitere rechtliche Informationen

Ausfuhrliche Informationen zum Anbieter dieser Website finden Sie in unserem Impressum. Unsere Allgemeinen Geschaftsbedingungen konnen Sie ebenfalls einsehen.

Stand: Februar 2026